Come posso restituire il mio ordine?
Puoi restituire i tuoi articoli non utilizzati entro 30 giorni dalla consegna.
Devi effettuare un reso? Segui il link qui sotto per creare il tuo reso online
Se decidi di tenere i tuoi articoli o di fare delle modifiche, ora puoi annullare i resi nella sezione 'Resi' del tuo account prima della consegna. Se necessario, da lì puoi anche crearne facilmente uno nuovo. Questo non si applica ai resi con ritiro a domicilio prenotato.
Posso restituire articoli di ordini diversi contemporaneamente?
Sì, se hai più ordini spediti da GLB, puoi restituirli in un unico pacco.
Puoi avviare la procedura di reso per ogni ordine, imballare tutti gli articoli in un'unica scatola.
Quando riceverò il mio rimborso?
Riceverai il rimborso entro 14 giorni dalla consegna del pacco al corriere. Assicurati di conservare la ricevuta di reso del corriere fino alla ricezione del rimborso.
Devo includere qualcosa nel pacco affinché G.L.B. elabori il mio rimborso?
No, non è necessario. La nostra procedura di reso è progettata in modo che il centro logistico elabori il rimborso per gli articoli contenuti nella scatola restituita.
Nota:
- Il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati. Essendo prodotti fatti su misura, non possono essere restituiti semplicemente perché non vestono come desiderato o perché hai cambiata idea, ma puoi comunque richiedere un rimborso nel caso in cui l’articolo presenti dei difetti.